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iPassサポート

いつでも私たちがいます

お客様のために

なにか問題がおありですか?私たちは、お客様やパートナー様に迅速で包括的なサポートを提供できるよう全力を尽くしています。

有能なサポート技術者が毎日24時間年中無休でチャット、メール、電話で対応いたします。チャットで応答がない場合は、メール(help@ipass.com)でご連絡ください。2時間以内に返信いたします。

ちょっとしたスタートガイドが必要な場合は、お使いのオペレーティングシステムに対応したスタートガイドをご覧ください。

あるいは、お電話でもサポートをいたします。

連絡先

米国フリーダイヤル:+1 877-464-7277
米国:+1 650-232-4300
英国フリーダイヤル:0800 587 2440
英国:+44 20 7010 8344

HPユーザー向け

HPデバイスでのiPassに関してサポートが必要ですか?メールでhphelp@ipass.comまでご連絡ください。

HSBCカード契約者向け

Premier World Elite™ MasterCard®をお持ちでiPassに関するサポートが必要ですか?メールでhsbchelp@ipass.comまでご連絡ください。

さまざまな言語で対応します

以下の言語でサポート対応いたします。

  • 英語
  • 北京語
  • 広東語
  • 日本語
  • 韓国語
  • 今後さらに増えます

 

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